トレードトーク – LNSデジタルツールで効率を上げる
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機械のドキュメント、スペアパーツ、クイックサポートが必要なとき、どこから手をつけていいか迷ったことはありませんか？
LNSは、以下のようなデジタルツールを提供しています。 必要な時に必要な情報を簡単に見つけることができます。必要なときに簡単に情報を見つけることができます。マシンのシリアル番号で検索する場合でも、スペアパーツを検索する場合でも、マニュアル、請求書、サービスリクエストにアクセスする場合でも、これらのツールはプロセスを簡素化するように設計されています。
今回のトレード・トークでは つのデジタル・ツールを紹介します。それぞれ より早く答えを見つけお客様の機器を 効率的に稼働させることができます。
詳しくはPDFをお読みいただくか、ビデオをご覧ください。
LNSデジタルツール (今すぐ試用または登録するにはクリックしてください)
ヘレンSチャットボットとは – ヘレンSチャットボットは、迅速かつ便利なオンライン接続方法を提供します。
提供内容 – Helen S Chatbotはユーザーに提供します：
> 当社の製品やサービスに関してオンラインで質問し、即座に回答を得ることができる。
> ヘレンSが質問に答えられない場合、ユーザーは画面からシームレスにサービスチケットを開くことができる。
> チャットボットのリクエストはリモートで監視され、未回答のリクエストはすべて各チームに報告されます。
LNSの全てに簡単にアクセスできる1つの場所です 。各セクションは明確にラベル付けされ、詳細は以下の通り。
> 製品– 仕様、説明、パンフレット、マニュアル、How toビデオ、トラブルシューティングガイド
> 周辺機器– サービスチケットの発行、マシン設定、接続性
> 注文 – 製品価格、追跡情報、注文確認書。ダウンロード可能な確認書、住所変更依頼、日付変更依頼、キャンセル依頼、設置依頼。
> 請求書– 請求書の詳細、ダウンロード可能な請求書、追跡および配送情報
> チケット– 開いているチケットの現在のステータス、詳細なサービスレポートの表示、必要に応じて開いているチケットをキャンセルすることができます。
、LNSマシンのパーツに簡単にアクセスできます。
シリアル番号、部品番号、製品カテゴリーから部品を検索 できます。
カートに入れる前に、部品の画像、説明、価格、在庫状況をご確認 ください。
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LNSのデジタルツールで効率化を実現
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