Assistant(e) Administratif(ve) Service Technique et Pièces Détachées (H/F)

Votre mission et vos défis :

Vous êtes chargé(e) de la gestion des appels téléphoniques du service Technique et de la création des requêtes SAV dans notre CRM Salesforce, de la coordination avec nos clients et nos revendeurs afin de gérer le planning SAV concernant les installations d’appareils et les interventions SAV, en coordination avec le Service Team Leader.
– Gestion des devis d’intervention et des pièces détachées ainsi que leur suivi et facturation.
– Gestion des transports de pièces détachées.
– Gestion des contacts internes et externes dans notre CRM Salesforce et MYLNS, exploitation des données.
– Saisie des offres des appareils venant des commerciaux dans notre ERP M3.

En contact permanent avec notre clientèle, vous représentez notre société au travers de votre sens de la communication.

Votre parcours et vos compétences :

• Titulaire, au minimum, d’un BTS Gestion de la PME ou d’un BUT GEA.
• Aisance dans les contacts et esprit d’équipe.
• Très bonnes connaissances de Microsoft Office Word, Excel, Powerpoint, Outlook,
• Connaissances du CRM Salesforce, et de l’ERP M3 sont un plus
• Langue maternelle française avec de bonnes connaissances en anglais.
• De l’expérience dans le domaine de la machine-outil est un sérieux atout.
• Orienté(e) clients et solutions, vous appréciez la polyvalence et l’autonomie dans votre travail.
• Vous vous démarquez par votre esprit d’équipe, d’analyse et de synthèse.

Pourquoi nous rejoindre ?

Une opportunité de rejoindre un groupe industriel à taille humaine dans un environnement technique et international, vous offrant une large autonomie de travail et des missions variées.
LNS vous permettra de vous réaliser au sein d’une équipe dynamique et passionnée avec un bon équilibre vie privée/vie professionnelle.

LNS France adhère à la convention collective de la métallurgie.

Intéressé/e?

Envoyez-nous sans tarder votre dossier de candidature complet par e-mail à jbogain@LNS-europe.com